گفت‌وگو با سرکار خانم نوروزی در حوزه روانشناسی سازمانی
امروز افتخار داریم در خدمت سرکار خانم نسیم نوروزی، کارشناس ارشد روانشناسی، باشیم. شبکه تبلیغاتی مدیران موفق در حوزه روانشناسی سازمانی، همکاری ارزشمندی با ایشان دارد. قصد داریم در این برنامه رادیویی، در مورد روانشناسی سازمانی و کاربردهای آن در بهبود عملکرد سازمان‌ها و کسب‌وکارها گفت‌وگویی داشته باشیم.
سؤال مجری: خانم نوروزی، ضمن تشکر از وقتی که در اختیار شبکه مدیران موفق گذاشتید، لطفاً توضیح دهید روانشناسی سازمانی چیست و چه کاربردهایی دارد؟
پاسخ خانم نوروزی:
سلام خدمت شما و همه شنوندگان عزیز شبکه مدیران موفق. من نسیم نوروزی هستم، کارشناس ارشد روانشناسی و با بیش از چهارده سال سابقه فعالیت در این حوزه. امیدوارم امروز بتوانم اطلاعات مفید و کاربردی در اختیار شما قرار دهم.
اگر بخواهم تعریفی مختصر ارائه کنم، باید بگویم روانشناسی سازمانی یکی از شاخه‌های مهم روانشناسی است که به مطالعه رفتار انسان‌ها در محیط کار و سازمان‌ها می‌پردازد. هدف این شاخه علمی، بهبود عملکرد سازمانی، افزایش رضایت شغلی و سلامت روان کارکنان است. روانشناسی سازمانی توسط هوگو مانسبرگ، روانشناس آلمانی-آمریکایی، به عنوان یک شاخه علمی مطرح شد و به حل مسائل در محیط کار اختصاص دارد.
مجری: لطفاً توضیح دهید چگونه روانشناسی سازمانی می‌تواند به افزایش بهره‌وری و رضایت شغلی کارکنان کمک کند؟
پاسخ خانم نوروزی:
در واقع، روانشناسی سازمانی با تحلیل رفتار افراد در محیط کار، استراتژی‌هایی برای افزایش انگیزه و بهره‌وری ارائه می‌دهد. این شاخه علمی به کارفرمایان کمک می‌کند تا بهترین نیروها را شناسایی و استخدام کنند و محیط کاری را به گونه‌ای طراحی کنند که کارکنان احساس انگیزه بیشتری داشته باشند.
همچنین، با شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان و تقویت ارتباطات و فرهنگ سازمانی، روانشناسی سازمانی نقش مهمی در کاهش تعارضات، بهبود سلامت روان کارکنان و هدایت آن‌ها در مسیر اهداف سازمان ایفا می‌کند.
مجری: آیا این علم می‌تواند برای کسب‌وکارهای کوچک، مثل رستوران‌ها یا آژانس‌های هواپیمایی هم کاربردی باشد؟
پاسخ خانم نوروزی:
بله، دقیقاً. روانشناسی سازمانی تنها برای سازمان‌های بزرگ نیست. هر کسب‌وکاری، حتی با تعداد کارکنان کم، می‌تواند از این دانش بهره‌مند شود. در کشورهای پیشرفته، این علم به‌طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما در ایران توجه به آن تنها چند سالی است که آغاز شده است.
مشاوره‌های روانشناسی سازمانی می‌توانند به کسب‌وکارهای کوچک کمک کنند تا با کاهش تنش‌ها و بهبود ارتباطات، عملکرد خود را بهبود بخشند و مسیر موفقیت را با آرامش بیشتری طی کنند. این موضوع به‌ویژه در شرایط سخت اقتصادی اهمیت بیشتری دارد.
